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Governança

Política de Privacidade

Como tratamos os seus dados pessoais neste site, com base na Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Última atualização: 03/08/2026

Esta Política de Privacidade explica como MixReuse, responsável pela marca MixReuse, trata os dados pessoais das pessoas que visitam este site e entram em contato conosco. Levamos a sério a privacidade e nos orientamos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, ou LGPD).

O que esta política cobre. Este documento trata do site institucional (https://www.mixreuse.com.br) e do relacionamento comercial iniciado por ele. O tratamento de dados que ocorre dentro do sistema MixReuse contratado (os dados que o seu laboratório registra na plataforma) é regido por contrato específico entre a sua empresa e a nossa, no qual atuamos como operadores dos seus dados.

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais (art. 5º, VI, da LGPD), é:

2. Contato sobre Privacidade

Para esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política ou exercer os seus direitos, você pode utilizar o nosso Formulário de Privacidade.

3. Quais dados coletamos

Não usamos ferramentas de rastreamento de navegação nem publicidade comportamental neste site. Coletamos apenas:

  • Dados que você nos fornece. Ao preencher o formulário de contato ou nos chamar no WhatsApp, você pode informar nome, empresa, e-mail, telefone e a mensagem que escrever. Só pedimos o necessário para responder.
  • Dados técnicos mínimos de funcionamento. Como todo site, nosso provedor de hospedagem registra dados técnicos de conexão (como endereço IP e data/hora do acesso) para manter o serviço no ar e protegê-lo contra abusos. Não usamos esses dados para identificar você nem para publicidade.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II) e o site não é direcionado a crianças e adolescentes.

4. Para que usamos os seus dados (finalidades)

  • Responder às suas mensagens e dúvidas;
  • Conduzir testes, validar recursos do sistema e coletar feedbacks de uso durante esta fase de validação;
  • Manter contato comercial e enviar uma proposta, quando você solicita;
  • Manter a segurança, a estabilidade e o funcionamento do site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

Não vendemos os seus dados e não os utilizamos para finalidades incompatíveis com as aqui informadas (princípios de finalidade e adequação, conforme o art. 6º, I e II).

5. Com que base legal tratamos os dados

Cada tratamento se apoia em uma hipótese legal do art. 7º da LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I): quando você nos envia uma mensagem pelo formulário ou WhatsApp, de forma espontânea.
  • Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V): para preparar e enviar uma proposta a seu pedido.
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança e o bom funcionamento do site, sempre no mínimo necessário.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei nos exigir guardar ou apresentar informações.

6. Com quem compartilhamos

Não comercializamos dados pessoais. Eles podem ser acessados apenas por:

  • Prestadores de infraestrutura (hospedagem do site e serviço de e-mail) que atuam como operadores, seguindo nossas instruções e obrigações de segurança;
  • Autoridades públicas, quando houver requisição legal ou ordem judicial.

7. Cookies e armazenamento local

Este site não usa cookies de rastreamento ou de publicidade. Utilizamos apenas o armazenamento local do seu navegador para lembrar a sua preferência de tema (claro ou escuro), um dado que não identifica você e nunca sai do seu dispositivo. Saiba mais na nossa Política de Cookies.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados do contato apenas pelo tempo necessário para responder, conduzir a conversa comercial e cumprir obrigações legais. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados (princípio da necessidade, conforme o art. 6º, III).

9. Os seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento (art. 18), o direito de:

  • Confirmar se tratamos os seus dados e acessá-los;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • Eliminar os dados tratados com base no seu consentimento;
  • Saber com quem compartilhamos os seus dados;
  • Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação através do nosso Formulário de Privacidade. Responderemos no menor prazo possível.

10. Como protegemos os seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais (princípio da segurança, conforme o art. 6º, VII). Você encontra o detalhamento na nossa Central de Segurança.

11. Comunicação de incidentes

Caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco relevante a você, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, em prazo razoável e com as informações previstas no art. 48 da LGPD.

12. Transferência internacional

Alguns dos nossos prestadores de infraestrutura podem processar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, adotamos as salvaguardas exigidas pela LGPD (art. 33) para manter o mesmo nível de proteção.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data de “Última atualização” no topo indica a versão vigente.

14. Fale conosco e a ANPD

Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: utilize o nosso Formulário de Privacidade. Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site oficial do gov.br.

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